掌握病人的心理特征到底有多重要?

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医患关系应该成为最和谐的社会关系。然而,近年来,由于医患纠纷的不断涌现以及“医患关系”现象的升级,医患关系成为一个敏感的社会问题。正确处理医患关系,既可以使医疗活动顺利进行,又可以减少社会矛盾,维护社会稳定,构建和谐的社会关系。古希腊希波克拉底有一句名言:“知道什么样的人生病比知道一个人患有什么疾病更重要。”要治愈疾病,首先要了解患者的心理需求和患者的心理特征。小编对患者的心理特征进行了测试。

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那么患者需要什么?

第一个也是最重要的是需要治愈,我们称之为安全需求。生命安全是患者最迫切需要的。因此,在医疗活动中,我们还必须尽快治疗疾病,减轻患者的痛苦。

其次是需要舒适和归属感。虽然每个人对舒适度有不同的定义和感受,但我相信在痛苦之下,所有患者都需要一个相对舒适和亲密的环境,与医务人员的沟通不是一个漠不关心的术语。

最后,需要得到尊重。在医患互动方面,第一点是尊重。如果你甚至无法满足它,它会让患者感到自卑和无助,甚至会引起愤怒和不满。因此,在日常工作中要注意尊重和保持。患者的自尊被礼貌地转介给患者。当然,尊重不仅要尊重彼此的个性和尊严,还要尊重患者应享有的权利,例如隐私权和知情同意权。患者也渴望了解他们的病情发展,这可能很难理解,但医务人员需要耐心等待。

当然,即使我们做了所有这些,仍然可能有一些我们认为不合理的地方。许多医务人员也受到了冤枉,并且得到了明确的治疗,为什么病人仍然不满意。然后让我们来看看患者的心理。

常见的患者心理是什么?

焦虑:分为期待焦虑,分离焦虑和阉割焦虑。期待的焦虑是对即将发生但无法预见的重大事件的不安。事实上,用同理心的话来理解它。如果你知道结局什么都没有,那么恐怖事件的痛苦是未知的;性焦虑是与家庭,朋友和社会的分离,导致情感孤独;阉割焦虑是由疾病引起的烦躁。

2.恐惧:许多患者对手术,侵入性检查甚至注射都有恐惧,恐惧,哭泣和颤抖。

3.抑郁症:更常见的患有长期疾病,癌症和康复的患者,对自己的疾病失去信心,表达低落情绪,抑郁和悲观情绪。

这些患者的心理变化都是人性。因此,我们也应该尝试了解患者并及时沟通。这是消除矛盾的最佳方法!

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